GDPR

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

Tato stránka obsahuje informace o tom, jak společnost Syrup Servis zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem osobních údajů je provozovatel webových stránek syrupgomma.pro. Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na stránce Kontakt.

Kategorie zpracovávaných údajů

Údaje poskytnuté přímo vámi:

• Jméno a příjmení při vyplnění kontaktního formuláře
• E-mailová adresa pro účely komunikace
• Informace o vozidle, pokud je dobrovolně poskytnete
• Obsah zpráv a dotazů

Údaje získané automaticky:

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje o návštěvnosti stránek
• Údaje z cookies (pokud je přijmete)

Účely a právní základy zpracování

Vyřizování poptávek a poskytování služeb

Právní základ: Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Komunikace a odpovědi na dotazy

Právní základ: Oprávněný zájem správce na komunikaci se zájemci o služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Zlepšování webových stránek

Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) v případě analytických cookies

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

• Poskytovatelům hostingových služeb
• Poskytovatelům IT podpory a údržby
• Orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Doba uchovávání

• Údaje z kontaktních formulářů: po dobu vyřizování poptávky a následně 3 roky pro případné reklamace
• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let)
• Údaje z cookies: dle nastavení jednotlivých cookies, maximálně 2 roky

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz osobních údajů.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně:

• Šifrování přenosu dat pomocí SSL/TLS
• Omezení přístupu k údajům pouze oprávněným osobám
• Pravidelné zálohování dat
• Aktualizace software a bezpečnostních opatření

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy uvedené na stránce Kontakt. Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Poslední aktualizace: 2024